财神服务
服务理念 服务措施 (财神到香港)营销活动
服务理念


一、服务理念

行之以诚,享之以尊

视财神为尊贵的宾客,诚心诚意服务财神,让每一位财神享受到物超所值的购物体验,彰显财神的身份和价值内涵。

二、服务目标

满意超越共赢

财神满意是我们服务工作的基本目标;超越财神期望、彰显财神价值是服务理念所体现出的核心精神,更是我们努力达到的目标。财神有了惊喜和感动的购物体验,自然会成为企业的忠诚财神,而实现财神、企业和谐共赢。

三、服务使命

以财神为中心,为财神提供一流的服务。

一流的企业需要一流的员工,一流的员工才能为财神提供一流服务以财神为中心,紧密围绕财神需求,卓有成效地开展工作,为财神提供全方位、前瞻性、高品质的服务,铸就银座服务品牌

四、服务心态

1、感恩心态感谢财神,回报财神

2、本分心态专业专注,真诚服务

3、体验心态换位思考,反思反馈

4、成功心态创新超越,享受成功

五、优秀的服务员应具备的综合素质

1、强烈的事业心,高尚的职业道德

2、广博的知识,过硬的技能

3、强烈的服务意识,健康的服务心态

4、良好的气质,专业的服务




lehuvip88伟德体育澳门美高梅线路登录